Desarrollo Web

Política de cancelación

1. Objetivo Establecer los lineamientos para el desarrollo de sitios web, asegurando claridad en el proceso, cumplimiento en los tiempos y resultados que reflejen la identidad de la marca del cliente. 2. Alcance Aplica a los servicios de diseño, desarrollo y publicación web, en sus diferentes modalidades: Sitios informativos o corporativos Landing pages Tiendas en línea (e-commerce) Blogs o portafolios digitales 3. Proceso de trabajo Briefing inicial: Se realiza una reunión o formulario para definir objetivos, estructura del sitio, estilo visual y funciones requeridas. El proyecto no inicia sin la entrega del contenido (textos, imágenes, logotipo, etc.). Propuesta de diseño: Se presenta una estructura visual y navegación base (wireframe o mockup) para revisión y aprobación. Desarrollo web: Una vez aprobada la propuesta, se desarrolla el sitio en la plataforma acordada (WordPress, Wix, Webflow, Shopify, etc.), integrando diseño, textos, formularios y enlaces. Revisión y ajustes: Se incluye una ronda de revisiones generales antes de la publicación final. Modificaciones adicionales o cambios de estructura se cotizarán por separado. Entrega y publicación: El proyecto se entrega completamente funcional, junto con accesos y respaldo básico. 4. Tiempos de entrega El tiempo estimado de desarrollo es de 3 a 6 semanas, dependiendo del tipo de sitio, número de secciones y velocidad de respuesta del cliente. Los tiempos comienzan a correr una vez confirmado el anticipo y entregado el contenido completo. 5. Pagos Se solicita un anticipo del 50% para iniciar el proyecto. El 50% restante se liquida previo a la entrega final o publicación del sitio. En caso de cancelación después de iniciado el desarrollo, el anticipo no será reembolsable. Pagos por transferencia, efectivo o medios acordados. 6. Condiciones del servicio Los precios no incluyen dominio ni hosting, salvo que se especifique en la cotización. El cliente es responsable de mantener sus accesos y contraseñas en resguardo. Una vez entregado el proyecto, Punto Sinergia no se hace responsable de modificaciones externas que afecten el funcionamiento del sitio. Se pueden contratar servicios adicionales de mantenimiento, actualizaciones o soporte técnico mensual. 7. Propiedad y derechos El sitio web y su diseño pertenecen al cliente una vez realizado el pago total. Punto Sinergia podrá conservar una pequeña firma o enlace al pie del sitio, salvo solicitud contraria. Se podrá usar material visual del proyecto con fines